Jaringan Internet Telkom di Sabang Terganggu

Jaringan Internet Telkom di Sabang Terganggu
Kantor pelayanan telekomunikasi di Sabang. | Diki Arjuna

KBA.ONE, Sabang – Masyarakat di Kota Sabang, beberapa hari terakhir ini, mengeluh terjadinya gangguan akses jaringan internet bahkan aksesnya terputus, khususnya pada layanan operator milik Telkom Group.

Sumber KBA.ONE mengatakan, koneksi internet mengalami gangguan setelah putusnya kabel optik bawah laut, sejak Minggu, 4 November 2018.

“Pelayanan macam apa ini, masyarakat juga yang harus menanggung risiko. Operator tidak bisa langsung menangani kerusakan ini. Pelayanan buruk sekali,” ujar Farli, warga Gampong Kuta Barat Sabang, Selasa 6 November 2018.

Dikatakannya, akibat terjadi masalah koneksi pada layanan Telkom, banyak pekerjaan yang tidak bisa diselesaikan. Hal senada juga dikatakan Faridah, pedagang Online. Akibatnya Faridah mengalami kerugian jutaan rupiah perhari.

"Ini sudah dua hari sinyal internet selalu hilang berjam-jam, telepon dan SMS juga sulit sekali. Kalau seperti ini terus pelanggan saya akan beralih ketempat lain dan saya akan rugi besar," ujarnya lagi.

Sebelumnya pihak PT. Telekomunikasi Indonesia (Telkom) kantor Witel Aceh sudah mengeluarkan pengumuman atas gangguan pada sistem komunikasi kabel laut (SKKL) Link Banda Aceh – Sabang. Pengumuman itu juga menulis bahwa terjadi kelambatan koneksi pada layanan Telkom Group di wilayah Sabang dan sedang dalam proses perbaikan. | DIKI ARJUNA, Sabang.

Komentar

Loading...